校园技术

所有的ACC学生都有一个ACC Access账户(用户名和密码)，允许您访问各种资源，包括电子邮件，Moodle，校园电脑，自助服务，打印等。

目的

学院致力在使用者平等分享资讯科技的环境中，提供资讯科技的通路。该访问旨在用于支持学院的研究、教育和管理目的。向授权用户提供信息系统(包括互联网络、计算机系统和计算机网络)的访问权，以获取他们已被授予使用权利的资源。此策略适用于学生、员工和其他授权用户。本政策旨在保护学院的科技使用者及电脑资源，并确保这些资源的公平使用及妥善管理。

学院帐户凭据

  • 用户负责维护用户名、密码和分配给他们的任何其他访问凭据的安全性。这些信息只能提供给指定的人。
  • 用户对其帐户的任何使用和活动负责。
  • 禁止试图发现或使用其他用户的用户名或密码，或试图获得未经授权访问他人的文件或电子邮件。
  • 未阅读学院指导方针、要求和规章制度的使用者不能免除责任。
  • 用户有责任在任何身份验证过程中提供准确和真实的个人信息。

可用于计算机工作站

学院的资讯科技资源只供学生、雇员及其他获授权人士作与教学、学习、研究及校园运作有关的用途。用户在使用学院所有数字系统、互联网、计算机和信息系统资源时，应表现出负责任的道德行为。本政策并没有试图阐明使用学院计算机和信息系统资源的用户所必须或禁止的所有行为。如未能遵守下列责任使用声明，可能会受到纪律处分及/或法律检控。

  1. 一般原则
    1. 通过校园网和互联网访问和使用资源是为了支持学院的研究、教育和管理目的。所有使用这些服务的人都应负责任地这样做，尊重其他用户的权利、物理设施的完整性和所有适用的法律法规。
    2. 书院的电脑工作站、校园网及资讯系统可能会受到监察，以确保其使用符合书院的使命及目的。
  2. 负责任的使用
    1. 在共享工作站的地方，将上网和打印时间限制在一个小时以内，以显示常识和礼貌。
    2. 遵守所有软件许可协议和版权。
    3. 避免传播或展示一般人或社区标准认为具有威胁性、淫秽或骚扰的材料。
    4. 遵守学院的所有政策和ACC学生或人事手册中有关使用学院计算机和信息系统的所有规定。
    5. 避免使用学院电脑工作站进行任何未经ACC授权人员预先批准的牟利活动。
    6. 遵守用户可能连接到的任何外部网络的可接受的使用策略。
    7. 尊重网络中数据的完整性和网络的运行/维护。
  3. 不可接受的活动
    不可接受的活动包括但不限于以下内容:
    1. 故意下载、上传、制造或传送计算机病毒、恶意软件或其他旨在伤害计算机或学院网络的软件。
    2. 破坏或修改目录结构或注册表，或干扰或篡改他人的数据或文件。
    3. 开发渗透计算机或计算系统，骚扰其他用户和/或破坏软件的程序。
    4. 试图获取未经授权的信息系统和/或计算机访问权限或特权，或试图侵入他人的工作。
    5. 使用硬件或软件嗅探器检查网络流量(由适当的学院人员除外)，以诊断网络的瓶颈或其他问题。
    6. 对设备、通讯线路、手册或软件进行任何形式的破坏，或试图破坏或绕过任何安全措施或控制。
    7. 浪费有限的资源，如大量的带宽，包括但不限于下载流媒体音乐、电视节目、软件程序和/或电影。
    8. 将个人网络设备连接至学院有线网络。将未经批准的产品(软件或硬件)连接到学院网络或安装个人使用的产品。资讯科技署署长可酌情为来访的艺术家、讲师及训练员作出特别规定。在这些特殊情况下，资讯科技支援人员可协助获得网络接入，但学院不能保证其功能，也不对非学院设备的配置或损坏承担责任。
    9. 利用学院的计算机资源和网络从事破坏、威胁、歧视或非法行为或违反学生和/或员工行为准则的行为。
    10. 向未经授权的第三方披露保密的学生或个人信息;
    11. 1)通过下载或上传盗版或非法材料，包括但不限于软件和音乐文件，非法进行点对点文件贩运;(二)复制、传播互联网资料的，法律许可或者经著作权人书面同意的除外;(三)其他妨碍学院或学院网络有效、高效运行的行为，或违反学院政策和程序的行为。
  3. 个人电脑软件的使用
    1. 学院从各种供应商那里获得使用计算机软件的许可。本学院不拥有本软件或其相关文件，除非得到软件开发者的授权，否则无权复制。
    2. 高校员工只能按照许可协议使用软件。管理人员必须维护所有在其职责范围内的计算机上装载的软件的适当性的文件。对许可协议的遵守必须每年至少记录一次。鼓励更频繁的审查。
    3. 在区域网络或多台计算机上使用软件需要特殊的许可协议。主管必须确保在任何一种安排下使用的软件是适当的。
    4. 学院不容许非法复制或使用非法复制的软件。员工知悉学院内任何软件滥用情况，应通知其主管或院长。
    5. 根据1976年版权法第107节(正当使用条款)，非法复制软件将面临高达10万美元的民事损害赔偿和包括罚款和监禁在内的刑事处罚。任何学院员工或学生在学院拥有的计算机或其他设备上制作、获取或使用未经授权的计算机软件拷贝，将受到纪律处分和/或法律起诉。参考法规和/或协助解释的副本可从学习资源中心主任处获得。

电子通讯及邮件

学院提供免费的电子邮件帐户给特定的学院员工，根据工作职责，由相应的副校长决定，并向所有参加课程计划的学生。使用学院提供的电子邮件帐户必须与学院业务有关，包括学术追求。在不会对学院产生直接费用或违反本政策规定的情况下，个人偶尔使用这些帐户是可以接受的。

学院会作出合理的努力，维持电子邮件系统的完整性和有效运作，但使用者应注意，电子邮件系统绝不应被视为传送敏感或机密资料的安全媒介。由于电子通讯的性质和技术，学院无法确保个人使用学院电子邮件资源的私隐，或确保可能创建、传送、接收或储存的特定讯息的机密性。

学院不定期监控电子邮件，但在学院认为有必要时可以这样做。学生和雇员不应指望学院提供他们的电子邮件地址有任何隐私。任何使用加密装置使用学院计算机资源的用户，应在学院有关当局要求时提供访问权限。学院保留查阅及披露雇员、学生及其他使用者电子邮件内容的权利，而毋须使用者同意。如学院认为有合法业务或需要，包括但不限于下列事项，学院便会这样做:

  1. 在调查过程中，有迹象显示有不当行为或滥用;
  2. 根据需要保护学生、雇员或整个社区的健康和安全;
  3. 必要时防止对学院学术使命的干扰;
  4. 需要查找大学业务所需的实质性信息，而这些信息不是很容易得到的;
  5. 根据需要对法律行动作出反应;和
  6. 根据需要履行学院对第三方的义务。

电子邮件，包括学生的邮件，可以构成《家庭教育权利和隐私法》(“FERPA”)中定义的“教育记录”。符合教育档案定义的电子邮件应受《教育档案法》规定的约束。学院可在FERPA规定的条件下查阅、查阅和披露这些记录。

北卡罗来纳州法律规定，通过电子邮件发送的大学人员的通信可以构成“通信”，因此，根据北卡罗来纳州公共档案法，可以被视为公共记录，接受公众检查。

被认为是公共记录的电子文件，包括电子邮件，应按照北卡罗莱纳州文化资源部门制定的现行指导方针或学院政策的其他要求进行保留、归档和/或处理。

为了尽可能确保正在上课、与讲师交流并以电子方式提交作业的学生是注册课程的学生，学院要求使用其官方信息系统，如ACCess电子邮件。

  1. 学生系统依赖于学生申请时颁发给所有学生的身份证号。
  2. 学生们将按照学院网站上公布的指导方针创建登录名和密码。
  3. 不允许其他学生使用其他学生创建的登录名和密码进入学院的官方系统，学生也不允许使用自己的个人登录名和密码进入任何人的系统。
  4. 学生和教师在网上就任何与课程相关的问题进行交流，或者在电子发送或接收作业时，将使用学院认可的交流系统，如学院电子邮件系统或学院在线学习管理系统Moodle。
  5. 教师只允许使用学院的官方系统接受作业和回复电子信息。
  6. 所有学院人员和学生在交流学院活动、服务和业务时都将使用官方学院系统。

权利保留和责任限制

  1. 书院保留所有使用及操作电脑资源的权利，包括监察及检查电脑档案，或随时以任何理由终止服务而不另行通知。
  2. 学院不作任何明示或暗示的保证或陈述，用户文件和/或帐户是隐私和安全的。在学院网络或学院拥有的硬件上的电子邮件或因特网会话不存在隐私权。
  3. 学院对通过学院网络获取或存储的信息的准确性、内容或质量不负责。
  4. 书院及其代表对因使用其电脑资源或服务而引致的任何损害及/或损失概不负责。
  5. 学院保留限制计算机资源分配的权利。
  6. 本学院致力维持电脑资源的良好使用状况，但不承担因丧失服务而造成的损失。
  7. 大学基金不得用于购买个人网络接入或产品。
  8. 对于任何人通过学院网络或学院计算机使用互联网的行为，学院不承担法律、经济或其他责任。

无线上网

学院提供免费无线上网服务。无线上网用户必须遵守无线上网指引及本政策。不保证在任何给定的时间连接到无线网络。学院不承担任何带入学院的个人设备的责任，因此，不得协助任何个人设备的配置、安装、故障排除或支持。

私人员工网站和其他互联网使用

当员工在学院网站或批准的附属外部网站或网页之外的网页或其他互联网网站上创建或张贴材料时，应记住，内容可能被包括社区成员、学生和家长在内的任何人浏览。在发布或创建外部网站时，学生、教职员工不得以官方身份使用学院名称，或使用学院的标志、标识或其他知识产权。

员工应始终与学生保持适当的关系。拥有一个公开的个人网站或在线网络简介，或允许访问一个私人网站或私人在线网络简介，都被认为是与学生直接交流的一种形式。创建的任何员工发现和/或网站上发布内容或资料有负面影响的员工的能力来执行他/她的工作,因为它涉及到与学生和社区或工作的高效和有效运行,否则会破坏大学可能受到纪律处分包括解雇。

违反

每个人最终都要为自己的行为负责。对员工而言，未能履行负责任的道德行为将导致纪律处分，直至开除。根据《学生行为守则》规定的程序，学生可能会受到处罚，其他用户可能会被永久禁止使用学院的电脑和网络，并被停职或开除。

某些行为违反了联邦和/或州管理计算机系统使用的法律，可能被归类为轻罪或重罪。被判有罪的人可能面临罚款和/或监禁。

通过日期:2021年2月8日

注意:新闻处不向学生、教师或工作人员提供密码。我们只是帮助用户重新设置自己的密码。

用户必须每90天修改一次密码。从密码到期日期的两周前开始，每天都会发送即将更改密码的提醒通知。通知通过电子邮件发送，并在登录校园计算机时弹出操作系统消息。如果用户在密码到期前没有手动修改密码，系统会通过修改密码强制用户修改密码。用户将无法登录到他们的帐户，直到他们手动更改密码。

手动修改ACC帐户密码操作步骤

  1. 登入我们的密码重置网站，请浏览以下连结:https://guardian.alamancecc.edu/
    1. 我们推荐使用Mozilla Firefox。
    2. 我们建议使用个人电脑而不是移动设备。
  2. 根据提示输入用户信息:ID号、姓、名、出生日期必须与“inform”中显示的用户信息一致。
  3. 输入一个满足页面上概述的指导原则的密码。
  4. 点击reCAPTCHA挑战按钮以确认用户不是机器人，并遵循任何附加说明。
  5. 单击Submit按钮一次，且仅一次。
  6. 等待确认消息出现，确认密码已成功更改。
  7. 用户现在可以使用他们的新密码登录到所有连接的系统。

常见错误和我们如何解决它们

  • 输入的信息与系统中的信息不匹配。注意:信息服务可能会在Informer中查看用户信息，以确认与用户输入的信息相匹配。然而,我们不为用户提供ID号、姓名或出生日期信息。我们要求用户重复他们在屏幕上输入的内容，然后我们可能会确认或否认我们在Informer中看到的数据是否与该信息匹配。此错误信息可能出现在几种不同的情况下:
  • 错误的web浏览器。有时谷歌Chrome或Internet Explorer将错误返回此错误。解决方法:请用户尝试使用Mozilla Firefox。
  • 缓存信息。旧的信息可能会自动填写到表单中，或者以用户不明显的方式提交。解决方案:为用户提供清除浏览器缓存的说明。
  • 多次点击提交按钮。密码修改本身可能需要30秒才能完成。如果用户不耐烦并再次单击Submit按钮，则可能报告此错误。解决方法:用户应该重新提交他们的密码重置请求，只点击提交按钮一次。
  • 合法的数据不匹配。用户输入的信息与Informer中显示的信息不匹配。
    1. Informer中的数据是错误的解决方案:帮助学生与正确的团队联系，以解决不正确的信息(见下文)。在短期内，他们可以使用不正确的信息完成密码重置。
      • 课程学生:联系Demi Covington或Kenneth Dobbins
      • 继续教育的学生:联系Paula Janey
    2. 用户输入的数据错误。解决方法:检查字段中的拼写错误或额外空格。不要从其他位置复制粘贴文本——手动输入。
  • 密码不符合要求。解决方案:用户必须返回密码重置页面并查看密码要求，然后选择一个满足这些要求的不同密码。
  • 密码与以前使用的密码匹配。解决方法:用户必须返回密码重置页面，重新选择未使用过的密码。
  • ReCAPTCHA挑战失败，但用户正确地完成了挑战。这通常发生在用户使用谷歌Chrome时。处理步骤:用户需要在Firefox浏览器上尝试重置密码。
  • 用户收到密码更改的成功确认，但无法使用新密码登录Gmail帐户。这是在学院切换到Gmail之后开始出现的问题，似乎是由帐户名很长的用户或姓氏用连字符连接的用户引起的。在这种情况下，用户可以使用新密码登录到Self-Service、Moodle等，但无法登录Gmail。解决方案:用户应该在信息服务支持门户上提交一张票，以获得进一步的帮助。

2021年1月31日

校园印刷Wēpavwin055

Wēpa是一个基于云计算的无线打印服务。这些售货亭位于技能实验室、图书馆/图书馆、迪林厄姆校区、鲍威尔大楼和AATC大楼。

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