技术支持和常见问题解答

以下是关于在线学习的常见问题清单。如果您没有看到下面列出的问题，请联系距离学习中心：336-290-0555或DistancElearning@alamanccc.edu。

如果您对在线课程有任何疑问或需要帮助，请联系远程学习中心。DLC是星期一至周五上午8:30 - 下午5:30的开放。

办公室:远程学习中心，A-318

电子邮件：distancelearning@alamanccc.edu.

电话:336-290-0555，选择选项1或1-866-374-8142(24小时提供)

实时聊天(在新窗口中打开)

在线教程和支持（在新窗口中打开）

对于信息服务问题(电子邮件、浏览器或软件)，请致电336-290-0555并选择选项2从早上8点到下午5点之间。

对网上课程感兴趣?完成网上课程准备评估来测试你对在线教学的了解。评估将根据你的答案提供反馈和建议。

您的ACCess帐户提供访问您的ACC电子邮件，自助服务和Moodle。密码可以在线重置，每90天过期一次。如需重置密码，请访问密码门户页面．

设置和重置您的访问帐户密码

ACC Moodle网站位于https://alamancecc.mrooms.net．

从这些页面单击“用户登录”按钮。每个学生都有一个唯一的用户ID和密码，可以访问他/她的Moodle课程。请参阅下面的问题/答案。

通常它包括你的首字母、中间字母、姓和学生证号码的最后3位数字。例如:如果John Melvin Doe的学生ID是0123456，那么他的Moodle用户名将是jmdoe456。

将用户名键入Moodle时，请务必使用小写字母。*请注意，Moodle和WebAdisor的用户名和密码是相同的。您的访问电子邮件地址将从您的用户名开始并结束@ Access.alamancecc.edu.

vwin德赢网阿拉米斯社区学院确定此时最符合Moodle的浏览器是Google Chrome。你可以下载谷歌浏览器免费或访问：https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html。

你应该给你的导师(或系主任)发邮件，告诉他们你已经注册了他们的课程。你可以访问讲师或系主任的电子邮件地址vwin.com

  1. 你应该建立你的存取帐户。这是你的导师在整个学习过程中用来与你交流的账户。它还允许你使用Webadvisor和ACCess Apps的电子邮件、文档和日历。
    这样做请去《卫报》然后填写并提交表格。记住你的密码。
    然后你可以登录到你的MyACCess个人账户．
    电子邮件，文档和日历功能可以通过您的ACCess帐户(在Gmail)。
    在线注册、成绩、成绩单和经济援助信息可以通过WebAdvisor．
  2. 你应该在这里登录Moodle:https://alamancecc.mrooms.net．